Веломайстерня, що безкоштовно полагодила пів міста
Spoke & Chain рік щомісяця проводила безкоштовний ранок ремонту. Це коштувало близько £4 000 на запчастини й привело більше клієнтів, ніж будь-яка реклама.
Автор Tom Ridley · Опубліковано · 6 хв читання
Коли у 2024 році Джесс Варлі відкрила Spoke & Chain на Таннерс-Роу, вона мала вибір: витратити маркетинговий бюджет на рекламу чи на камери для коліс. Вона обрала камери.
Рік поспіль раз на місяць вона відчиняла майстерню в суботу зранку й безкоштовно лагодила все, що приносили. Проколи, гальма, перемикачі, тандем 1970-х, на який пішло три години. До кінця року вона зробила 812 ремонтів.
Чи це окупилося?
«Запчастини коштували близько чотирьох тисяч фунтів, — каже вона. — Але, гадаю, дві третини моїх постійних клієнтів спершу прийшли на ранок ремонту. Таку довіру листівкою не купиш».
Тепер безкоштовні ранки стали щомісячною велоклінікою за £5, а гроші йдуть велоклубу школи Riverside Primary.
Джерела
- [S1] The bike shop that fixed half the town’s bikes for free · The Brantwick Lantern (Framer “Gazette” template)
Тижневий бриф
Подібні матеріали з першоджерелами — раз на тиждень.
Помітили помилку? Надішліть виправлення.