Веломастерская, которая бесплатно починила полгорода
Spoke & Chain год ежемесячно проводила бесплатное утро ремонта. Это стоило около £4 000 на запчасти и привело больше клиентов, чем любая реклама.
Автор Tom Ridley · Опубликовано · 6 мин чтения
Когда в 2024 году Джесс Варли открыла Spoke & Chain на Таннерс-Роу, у неё был выбор: потратить маркетинговый бюджет на рекламу или на камеры для колёс. Она выбрала камеры.
Год подряд раз в месяц она открывала мастерскую в субботу утром и бесплатно чинила всё, что приносили. Проколы, тормоза, переключатели, тандем 1970-х, на который ушло три часа. К концу года она сделала 812 ремонтов.
Окупилось ли это?
«Запчасти обошлись примерно в четыре тысячи фунтов, — говорит она. — Но, думаю, две трети моих постоянных клиентов сначала пришли на утро ремонта. Такое доверие листовкой не купишь».
Теперь бесплатные утра превратились в ежемесячную велоклинику за £5, а деньги идут велоклубу школы Riverside Primary.
Источники
- [S1] The bike shop that fixed half the town’s bikes for free · The Brantwick Lantern (Framer “Gazette” template)
Недельный бриф
Похожие материалы с первоисточниками — раз в неделю.
Заметили ошибку? Отправьте исправление.